Köpvillkor

Dessa villkor gäller för alla beställningar på Urbancorner’s webbshop på www.urbancorner.se, vilket omfattar alla köpeavtal som en konsument ingår i med urbancorner.se (bolagsnamn ITLUM AB). Vi uppmuntrar dig att läsa dessa villkor i sin helhet innan du skickar en beställning.

Dessa villkor kan komma att uppdateras och variera, ihop med andra lagar och regler. Därför ber vi dig att läsa villkoren före varje beställning du gör i vår så kallad webbshop. Ett bindande köpeavtal ingås så snart din beställning har bekräftats av oss och en orderbekräftelse har skickats från Urbancorner till den e-postadress du angett. Om en vara råkar ta slut i lager innan statusen har uppdaterats korrekt på webbshoppen kommer Urbancorner att meddela dig om detta via e-post eller till det telefonnummer du angett. Vi kan då föreslå en alternativ vara, eller annullera beställningen i fråga.

Om felaktig prisinformation har visats på webbshoppen kommer du att erbjudas att antingen köpa varan till rätt pris eller annullera beställningen. Urbancorner (ITLUM AB) förbehåller sig rätten att avböja ett köpeavtal om bedrägeri eller andra handlingar som liknar bedrägeri, såsom olaglig användning av en annan persons kreditkort, kan misstänkas.

För att göra en beställning i webbshoppen måste du vara minst 18 år och inte under förmynderskap. Urbancorner(ITLUM AB) förutsätter att minderåriga som genomför köp på www.urbancorner.se lämnar sanningsenlig information om sin ålder och/eller har det nödvändiga samtycke från sin vårdnadshavare för att köpa föremålet/varorna. Om inte kan köparen bli ansvarig för de eventuella kostnader ett ogiltigt avtal kan innebära.

Alla avgifter i webbshoppen är i Svenska kronor(SEK). Aktuella priser kan ändras när som helst. Skulle tekniska problem uppstå och ange felaktig information är inte Urbancorner(ITLUM AB) ansvariga eller bundna av dessa prisangivelser.

Fraktkostnader kommer att beräknas eller läggas till i din beställning i kassan. I webbshoppen visas priser för varje vara. Priserna inkluderar svensk moms på 25 %.Urbancorner(ITLUM AB) står inte för andra avgifter som kan komma vid leveranser eller utlösta paket(läs mer om utlösta paket)

Betalning kan göras med kreditkort, Klarna, Paypal eller enligt anvisningar på annat sätt i webbshoppen. Om betalningen kräver validering och/eller auktorisering av en kortutgivare, bank eller kreditvalidering, är varje orderbekräftelse en sådan validering eller auktorisering.

Vi samarbetar med en auktoriserad betaltjänstleverantör, som behandlar dina personuppgifter i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PSD2, som är en betaltjänstdirektiv i alla länder i Europeiska ekonomiska samarbetsområden(EES) och UK. PSD2 har strikta säkerhetskrav för elektroniska betalningar för att minska risken för bedrägerier. Du kommer att vara PSD2-skyddad om du använder Shopify Payments genom vår integrerade 3D Secure-utcheckning. Alla transaktioner kommer att skickas i krypterad form och alla kortuppgifter och betalningsinformation kommer att skyddas och behandlas med en hög säkerhetsnivå.3D Secure är ett extra säkerhetsmoment för online-kredit- och betalkortstransaktioner och är kompatibel med PSD2.

Vid betalning av ordern debiteras eller reserveras summan på ditt kort när beställningen är genomförd, här kan reservationen variera mellan olika banker. Urbancorner(ITLUM AB) förbehåller sig rätten att kontrollera kortinnehavarens adress, kortets giltighet och att ditt konto har kapacitet att debiteras med hela beloppet. Urbancorner(ITLUM AB) förbehåller sig rätten att avböja ett köp.

Vi vill att du ska kunna använda dina köpta varor så snart som möjligt, därför använder vi endast den mest effektiva avsändaren (DHL/Postnord/Schenker). Fraktkostnaden beräknas och visas innan du slutför din beställning.

Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar från orderbekräftelse och kan förväntas levereras inom 2-4 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstider är endast beräknade om produkt finns i lager och inte under högsäsongerna (t.ex. helgdagar eller sommarperioden) då leveranser kan vara försenade från leverantörer och distributörer etc. Om ett levererat paket inte hämtas ut, förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift på fraktkostnaden för returavgiften som täcker hela kostnaden för frakt och bearbetning.

Ej uthämtade paket omfattas normalt inte av returrätten. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för retur, expeditionsavgift och hantering totalt. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift på 60 SEK samt försenad betalning och i förekommande fall inkassokostnader. 

Om du ångrar dig när paketet har skickats från oss behöver du hämta ut paketet på ditt servicecenter och returnera det till oss med kundens retur eller kontakta oss och berätta att du inte kan hämta ut paketet.

Om din beställning inte har anlänt inom den beräknade tidsramen, vänligen kontakta Urbancorner direkt. Om du har fått en vara som har skadats under frakten, vänligen kontakta fraktbolaget först och kontakta sedan Urbancorner på.

Om du märker något som du tror är ett defekt eller produktionsfel med din vara, vänligen kontakta Urbancorner inom 7 dagar. Urbancorner står för fraktkostnaden och vi kommer att göra vårt absolut bästa för att ersätta en defekt vara eller så kommer vi att ersätta dig fullt ut. 

Om varan/varorna inte uppfyller dina förväntningar, vänligen kontakta oss via vår mail: hello@urbancorner.se inom 14 dagar och beskriv din upplevelse med produkten. Urbancorner (ITLUM AB) förbehåller sig rätten att avböja ångerrätt om produkten är använd på grund av hälso- och hygienskäl, slitage eller förbrukande av batteri i form av körning/förbrukning.

Du har alltid rätt att returnera dina varor inom 14 dagar från den dag då paketet har levererats. Returfraktkostnaderna betalas av kunden. För att returen ska accepteras måste de returnerade varorna vara i samma skick som de såldes och med eventuella förseglingar intakta. Detta gäller inte om varorna skadats eller på annat sätt ändrats på grund av någon åtgärd som är nödvändig för att undersöka dem, eller på grund av någon annan omständighet som inte har med konsumenten att göra. 

Urbancorner (ITLUM AB) kommer att återbetala varans pris så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar från det datum då varan returnerades och mottogs av oss. Återbetalningarna kommer att returneras till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att produkten måste returneras oanvänd, sluten i originalförpackning inklusive alla etiketter.

ITLUM AB

Sockerbruket 7

414 51, Göteborg

Sverige

Organisationsnummer: 559198-6798

Email: hello@urbancorner.se